RESERVATION
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Q.キャンセル待ちはできますか?

A.

キャンセル待ちは原則お受けしておりません。
空室が出次第、各予約サイトを更新いたしますので、恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。

Q.駐車場はありますか?

A.

あいにく専用駐車場・提携駐車場のご用意はございません。近隣の駐車場をご利用ください。

Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

A.

チェックイン15:00 ~、チェックアウト~11:00
なお、アーリーチェックインやレイトチェックアウトは別途追加料金をいただいております。

Q.インターネットは使用できますか?

A.

無料のWi-Fiをご利用いただけます。

Q.領収書を出して欲しいのですが。

A.

現地決済の場合:チェックアウトの際にお渡しいたします。
事前決済の場合:各予約サイト(楽天トラベル、じゃらんnet、Booking.com)からご自身での発行となります。

Q.部屋で電子タバコを吸うことはできますか?

A.

電子タバコも含め、全館禁煙となっております。

Q.子供用のパジャマはありますか?

A.

あいにくご用意はございません。

Q.商品券・ギフト券は使用できますか?

A.

商品券・ギフト券はあいにくご利用はいただけません。

Q.公式ホームページで予約をしたのですが事前決済はできますか?

A.

あいにく現地決済のみ可能でございます。

Q.交通アクセスを教えてください。

A.

JR仙台駅より徒歩6分 / タクシーで約5分でございます。

Q.荷物を預かって欲しいのですが。

A.

フロントにてお預かりいたします。(チェックインもしくはチェックアウト当日のみ)
※宅配便などで送られる際は、元払い・到着日もしくは滞在中の受取のみ可能です。クール便は承っておりません。

Q.駐輪場はありますか?

A.

あいにくご用意がございません。

Q.離乳食を用意するためのお湯はありますか?

A.

お湯・水のご利用が可能なウォーターサーバーを各客室階の廊下に設置しております。

Q.ベッドガードの貸し出しはありますか?

A.

あいにくご用意はございません。

Q.授乳室やおむつを替える場所はありますか?

A.

あいにく館内に授乳室等のご用意はございません。

Q.ランドリーサービスはありますか?

A.

あいにく承っておりません。

Q.コインランドリーはありますか?

A.

あいにく館内にはございません。恐れ入りますが、近隣のコインランドリーをご利用ください。

Q.ホテルから宅配便を送れますか?

A.

あいにく宅配便サービスを承っておりません。恐れ入りますが、近隣のコンビニエンスストア等をご利用ください。

Q.近くにコンビニはありますか?

A.

当館から徒歩3分圏内にございます。(ファミリーマート)

Q.ルームサービスはありますか?

A.

ルームサービスはございません。