RESERVATION

ご宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン15:00~、チェックアウト~11:00となっております。
チェックインが24時を過ぎる場合はエントランス右側にございますインターフォンにてお呼び出しください。
ご到着が前後する場合のご連絡は不要でございますので直接ホテルへお越しくださいませ。

チェックインを早めることはできますか。

チェックイン・チェックアウト共に1時間あたり1000円(税込)の追加料金を頂戴しております。
チェックアウト時間の延長は最大13:00まで可能です。13:00以降は、1泊分を頂戴いたします。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは当日の予約状況によりご案内出来かねる場合がございます。

チェックイン前後に荷物を預かって欲しいのですが。

フロントにてお預かりいたします。(チェックインもしくはチェックアウト当日のみ)

門限はありますか。

門限はございません。
なお、0時〜翌6時まではエントランスが施錠されます。(宿泊者様はルームキーでご入館が可能です。)

未成年者のみで宿泊することはできますか。

未成年者のみのご宿泊は可能です。
なお、未成年の宿泊については保護者の同意書の提出が必要になります。
こちらより同意書をダウンロードいただき、保護者の方にご記入いただいたものを当日人数分ご持参ください。
なお、コピーのお渡しはございませんので、ご希望の方は事前にコピーをお取りください。

子どもの添い寝について教えてください。

小学生未満のお子様は添い寝無料でご宿泊いただけます。
小学生より大人換算となりますので、ご予約の際は人数に含めご検索ください。
お部屋タイプによって、添い寝可能人数に制限を設けておりますので、詳しくは各お部屋のページにてご覧ください。
※バンクベッド・バンクベッドにじり口・スーペリアバンクベッドは添い寝でのご利用に対応しておりません。
※お子さま用アメニティはご用意がない為、ご持参くださいますようお願いいたします。

客室について

客室にはどんなアメニティがありますか。

テレビ、冷蔵庫、空気清浄機、ドライヤー、ボールペン、メモパッド、折りたたみミラー バスアメテニィ(シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ) タオル3種(バスタオル・フェイスタオル・バスマット)
その他下記アメテニィ類は、1Fフロントにございますアメニティバーをご利用ください。
歯ブラシセット、ヘアブラシ、綿棒&コットンセット、ボディタオル、スリッパ、パジャマ(上下セパレート)
※カミソリにつきましてはフロントにてお買い求めください(1個100円/税込)

客室内に水のサービスはありますか。

客室にはご用意がございません。
各フロアエレベーター横にウォーターサーバーをご用意しておりますのでお部屋のグラスをお持ちいただきご利用ください。
また高温のお湯もございますのでインスタント食品に必要な場合もそちらをご利用ください。

冷蔵庫はありますか。

全室に設置しております。
500mlペットボトルが3~4本程度入るコンパクトサイズです。 スイッチを入れてご利用ください。
冷蔵庫に入りきらない冷蔵品はフロントでのお預かりも可能です。お問合せください。

友人を部屋に呼んでもいいですか。

ご宿泊のお客様以外は客室フロアへの立ち入りをご遠慮いただいております。
1Fエントランスまたは2Fカフェ(営業時間内に限る)をご利用ください。
フードデリバリーをご利用の際も、商品のお受取は、お客様ご自身で1Fエントランスにてお願いいたします。

客室に飾りつけをしてもいいですか。

粘着テープや画鋲を使用しての装飾など、壁、床、什器の破損を伴う可能性がある行為はご遠慮ください。
装飾を行う場合はベッドやテーブルの上に置く形で行っていただきますようお願いいたします。
万が一、破損が生じた場合は客室損害賠償料金を請求させていただく場合がございます。

館内設備・サービスについて

当日朝食を追加することはできますか。

ご朝食を含まない素泊まりのご予約をいただいた場合でも、1名様1,100円(税込)にて朝食の追加が可能です。
追加ご希望の際は、フロントまでお声掛けください。

インターネットは使用できますか。

客室含む全館で無料のWi-Fiをご利用いただけます。

館内で喫煙は可能ですか。

電子タバコも含め、全館禁煙となっております。
喫煙スペースについてはフロントにてご案内いたしますので、ご希望の際はお申し付けください。

貸出品は何がありますか。

下記のご用意がございます。
AppleTV、Chormecast、携帯電話充電器、ポータブル充電器、ズボンプレッサー、スチームアイロン、ヘアアイロン、ライト付きミラー、ソムリエナイフ
※数に限りがあるため、先着順となります。※館外への持ち出しはご遠慮ください。
電子レンジは館内2階ラウンジへ設置しておりますのでご自由にご利用ください。

駐車場はありますか。

あいにく専用駐車場・提携駐車場のご用意はございません。近隣の駐車場をご利用ください。
なお、同様駐輪場のご用意もございません。
近隣パーキングマップ

コインランドリーはありますか。

あいにく館内にはございません。
恐れ入りますが、近隣のコインランドリーをご利用ください。

事前にホテル宛てに荷物を送ることはできますか。

ご宿泊者様に限り、お送りいただくことが可能です。 元払いにて、下記住所宛てにお送りください。
〒980-0013 宮城県仙台市青葉区花京院1丁目4-14
冷蔵・冷凍品、大型のお荷物、大量のお荷物をお送りになる際は事前にホテルまでご相談ください。
※到着日もしくは滞在中の受取のみ可能です。
※冷凍品のお預かりはできかねます。予めご了承ください。

ホテルから宅配便を送れますか?

着払いに限り承っております。または、近隣のコンビニエンスストア等をご利用ください。

ホテルに忘れ物をしたのですが。

ホテルまでご連絡ください。
お忘れ物はこちらで発見次第、国内に限り着払いでお送りいたします。
連絡なしのお忘れ物の保管期限は3ヶ月となります。

お支払いについて

決済方法について教えてください。

現金、クレジットカード、電子マネー、各種QRコード決済にてお支払いいただけます。
電子マネー:iD、nanaco、waon、QUICPay、交通系電子マネー
QRコード決済 :Paypay、d払い、au PAY、楽天Pay、PayPay